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RESPUESTA A LAS PREGUNTAS MAS FRECUENTES - FAQ

Indice

 1.- ¿Resulta segura la compra por Internet?
 2.- ¿Que ventajas me ofrece la compra de sus productos por Internet?
 3.- ¿Que garantía de calidad ofrecen sus productos?
 4.- ¿Como puedo realizar la compra de productos?
 5.- ¿Como sé si mi pedido se ha recibido y se está gestionando?
 6.- ¿Que medio utilizan para el envío de los productos?
 7.- ¿Cuantos días tardaré en recibir el pedido?
 8.- ¿Porqué debo realizar un pedido mínimo?
 9.- ¿Que debo hacer si solo deseo comprar un producto, cuyo importe es inferior al pedido mínimo?
10.- Si compro produtos por importe inferior a 25 €. ¿tengo que pagar esta cantidad como mínimo?
11.- ¿Que formas de pago puedo utilizar?
12.- ¿Que ventajas y garantía me ofrece el pago anticipado?
13.- ¿Puedo encontrar sus productos en el comercio tradicional?
14.- ¿Cómo puedo beneficiarme de los descuentos por cantidad?
15.- ¿Puedo realizar mi pedido telefónicamente?
16.- ¿En que consiste la distribución minorista?
17.- ¿Que requisitos se exigen para ser distribuidor minorista?
18.- ¿Que debo hacer para convertirme en distribuidor minorista?
19.- Sigo teniendo dudas. ¿Cómo puedo resolverlas?



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1.- ¿Resulta segura la compra por Internet?

El número de espacios dedicados a la venta on-line (Internet) ha aumentando considerablemente en los últimos años y su proyección de futuro parece imparable.
En la actualidad este tipo de compra goza de amplias garantías y las ventajas radican principalmente en el precio ofrecido, considerablemente inferior al comercio tradicional, así como el realizarlo y recibirlo desde la comodidad de su domicilio.
La legislación Española y Europea protege al consumidor en su compra a distancia de igual forma que en la compra tradicional. Para ello le recomendamos que lea siempre las condiciones de venta y a su vez solicite la correspondiente factura de compra. Este documento se muestra del todo necesario para el caso de reclamaciones y/o devoluciones. Para su elaboración, háganos constar en Comentarios y otros datos de interés su deseo de recibirla e indíquenos también su Nif.


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