La Tienda del Aloe

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD


El TITULAR de este sitio, cuyos datos puede consultar en el Aviso Legal, para proteger los derechos individuales, sobre todo, y en su caso, en relación con los tratamientos automatizados y con voluntad de ser transparentes con el USUARIO, ha establecido una Política de Privacidad que recoge el conjunto de dichos tratamientos, los fines perseguidos por estos últimos, la legitimación de los mismos y también los instrumentos a disposición del USUARIO para que pueda ejercer sus derechos.

La navegación en este sitio web implica la total aceptación del Aviso Legal y de las siguientes disposiciones y condiciones de utilización. Se aceptará la utilización de cookies. Caso de que el USUARIO no esté de acuerdo con estas disposiciones y condiciones deberá abandonar este sitio web. No obstante estamos abiertos a cualquier sugerencia que el USUARIO tenga a bien remitirnos con la finalidad de modificar aquellos aspectos que pudieran repercutir en una mejora del servicio. Lo puede hacer mediante correo electrónico a

La presente versión actualizada de esta Política de Privacidad es la única aplicable durante la duración del uso del sitio web hasta que otra versión la sustituya.

El USUARIO que facilite datos personales a través de este sitio web queda informado de su incorporación a los ficheros de COMSERPRO de Teo M. García. Los datos serán almacenados durante el tiempo extritamente necesario, lo que supone que una vez llevado a cabo el fin para el que fueron solicitados, el TITULAR procederá a su eliminación, salvo que fuera necesaria su conservación por aspectos legales. En cualquier caso, el TITULAR está obligado a la llevanza de un registro de los tratamientos realizados a esos datos que debe llevar actualizados mientras no hayan sido destruidos.



Recogida de datos

Sus datos son recogidos por el TITULAR.

Un dato de carácter personal se refiere a toda la información referida a una persona física identificada o identificable (persona afectada). Se entiende como identificable una persona que pueda ser identificada, directa o indirectamente, sobre todo por referencia a un nombre, un número de identificación (DNI, NIF, NIE, pasaporte) o a uno o varios elementos específicos, propios a sus identidad física, fisiológica, genética psíquica, económica, cultural o social.



¿Con qué finalidad se tratan sus datos personales?

La finalidad del tratamiento de los datos personales que se recogen en la Orden de Compra son usarlos principalmente por el TITULAR para la gestión de su relación con usted y exclusivamente para llevar a cabo el envío de los productos solicitados por usted. En el formulario de la mencionada Orden de Compra se recogen los datos extrictamente necesarios para llevar a dicho envío, entre ellos su nombre, dirección postal, teléfono y correo electrónico, sin los cuales sería imposible cumplimentar el envio de los productos.

Por lo que respecta al formulario de contacto, es una más de las posibilidades que se ofrece al USUARIO para contactar con nosotros. Si no desea facilitar ningun dato, el USUARIO puede optar por contactar a través de nuestra dirección de correo eléctronico, o, bien, mediante una llamada teéfonica. En todo caso, el formulario de contacto recoge los datos mínimos necesarios para contactar con nosotros y exponer su petición, tal como son el nombre y el correo electrononico del USUARIO. Estos datos los mantendrá en su poder el TITULAR durante el tiempo preciso que dure la relación, procediendo posteriormente a su eliminación, salvo que algún supuesto legal lo impida.



¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

  • La correcta ejecución y cumplimiento de una Orden de Compra.
  • La alternativa de contacto que el TITULAR pone a disposición del USUARIO por medio de un formulario de Contacto
  • El interés legítimo del TITULAR.
  • El consentimiento del usuario o cliente para el tratamiento de sus datos.


¿A qué se destinatarios se comunicarán los datos?

Los datos personales del USUARIO, remitidos a través del formulario de Orden de Compra, pueden ser, y de hecho son, comunicados a terceros. En pura lógica no podría llevarse a cabo el envío de los productos comprados por el cliente sin que sus datos sean trasladados a una compañia logistica encargada de acercar la compra a su domicilio. Por ello, el USUARIO al rellenar el formulario de Orden de Compra autoriza explicitamente a que el TITULAR comunique esos datos a una compañia ligística. Por su parte el TITULAR, se esmerará en garantizar que la compañia elegida goce de la solvencia y prestancia necesaria para llevar a cabo tal tarea.

Puesto que la compañia elegida puede variar según el momento y circustancias, el TITULAR comunicará al USUARIO el nombre de la empresa logística encargada del envío, para que el cliente pueda, si lo desea, conocer la política de privacidad de la compañía y ejercer sus derechos a acceso, rectificación, cancelación y oposición con dicha compañia.

Los datos personales del USUARIO, también podrán eventualmente ser comunicados a terceros en el supuesto de que tuvieran que hacerse comunicaciones a las autoridades, dado el caso de que el USUARIO hubiera realizado acciones contrarias a la Ley o incumplido el contenido del Aviso Legal.

Cuando algunos datos sean obligatorios para acceder a funcionalidades concretas del sitio web, el TITULAR indicará dicho carácter obligatorio en el momento de la recogida de datos del USUARIO.


Derechos del USUARIO

Se informa al usuario de la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. También cada persona dispone de limitación del tratamiento relativo a su persona, de un derecho de eliminación de transferencia de datos personales transmitidos al responsable del tratamiento y del derecho a la portabilidad de sus datos.

El usuario tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) u organismo competente, cuando no haya obtenido una solución satisfactoria en el ejercicio de sus derechos mediante escrito dirigida a la misma.

Salvo que el USUARIO se oponga, enviando un correo electrónico a la dirección sus datos podrán ser utilizados, en su caso, si procede, para el envío de información comercial relacionada con el sitio web.

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo mínimo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

El USUARIO es responsable de que la información que proporcione a través de este sitio web sea cierta, respondiendo de la exactitud de todos los datos que comunique y que reflejan su situación real, siendo responsable de informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los daños, molestias y problemas que pudiera causas al TITULAR o a terceros.

Durante el tiempo mínimo imprescidible, en su caso, la información será guardada y gestionada con la debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informática necesarias para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida.

No obstante, el USUARIO debe tener en cuenta que la seguridad de los sistemas informáticos nunca es absoluta. Cuando se facilitan datos personales por Internet, dicha información pudiera ser recogida sin su consentimiento y tratada por terceros no autorizados. El TITULAR declina, cualquier tipo de responsabilidad sobre las consecuencias que esos actos puedan tener para el USUARIO, si publicó la información voluntariamente.

El USUARIO podrá acceder y ejercitar esos derechos mediante solicitud por escrito y firmada que podrá ser enviada al domicilio del TITULAR, adjuntando fotocopia del DNI o documento equivalente.
También lo podrá hacer por correo electrónico, con idénticas exigencias, a la dirección de correo electrónico

Estos derechos serán atendidos, en el plazo de 1 mes, que podrá ampliarse a 2 meses si la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidas así lo exige. Todo ello sin perjuicio del deber de conservar ciertos datos en los términos legales y hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de un posible tratamiento, o, en su caso, de una relación contractual.

Además de lo anterior, y en relación con la normativa de protección de datos, los usuarios que lo soliciten, tienen la posibilidad de organizar el destino de sus datos después de su fallecimiento.


Plataforma Europea de resolución de litigios en línea

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.